【解答】七、以反思增進服務平行歷程

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問	平行歷程的重要性在於幫助照顧者從與賦能引導員的工作關係中經驗到一個夠好的關係，並在這個關係中理解被尊重與被接納，他們才能開始這樣對待孩子
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問	由於賦能服務是以「關係」為主的服務，賦能引導員不管自己服務中的感受，要把所有注意力放在服務對象身上
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問	六歲以下的在宅服務之所以困難是因為嬰幼兒會攪動成人強烈的感受，服務中經驗到的多元訊息以及服務者容易受家庭氛圍感染，都會需要服務者反思
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問	賦能服務中三大反思方向包括：跟照顧者一起反思自我，跟照顧者反思孩子行為，以及賦能引導員自己的反思
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問	服務中的反思通常放在會談的最後，當作服務的總結
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問	賦能服務引導員因為經常要承接或是共同調節照顧者的情緒，因此自身情緒維持平穩是重要的
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問	賦能引導員個人的反思需要著重在與照顧者的工作關係以及界限議題
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問	在Gibbs的循環反思理論中，描述服務經驗後需要立即評估服務的好與壞，才能潰宿調整因應案家的需要
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問	賦能服務的反思是以賦能引導員自己在服務結束後自行反思為執行方式
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問	賦能引導員反思的過程要聚焦在不順利的部分，才能儘早發現問題做出服務的調整
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