【解答】行政院人事行政總處-WebHR_GPT生成式AI人事法規查詢服務系統

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問	WebHR_GPT 目前主要服務對象為？
	一般民眾
	學術研究者
✓	全國廣義人事人員
	企業承包商
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問	系統曾遇到的使用問題，哪一項屬實？
	回應總是即時
	完全不會答非所問
✓	有時無法理解語意、答非所問
	所有計算題皆正確
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問	下列何者屬於 WebHR_GPT 的資料來源？
✓	考試院及所屬法規與釋例
	民間未公開內規
	機密會議紀錄
	社群平台貼文
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問	為提高回答精準度，介面新增了哪項選擇？
	僅新增『條文』
	新增『圖表』
✓	新增『法規』或『函釋』選項
	新增『翻譯』選項
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問	在模型能力比較上，哪項敘述正確？
	GPT-3.5 完全理解性平三法
	GPT-3.5 與 GPT-4.0 表現相同
✓	GPT-4.0 可正確理解並加強排版
	皆無差異
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問	系統導入時強調的資訊安全原則是？
	資料可外流
	開放匿名存取
	允許上傳任何文件
✓	保護敏感資料不外洩
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問	下列哪項屬於已完成的優化？
	關閉歷史紀錄
	取消登入限制
	移除參考資料
✓	納入教育人員人事法規與滿意度調查、問答管理、語音輸入
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問	WebHR_GPT 的核心技術架構為何？
	僅關鍵字比對
	僅語音辨識
✓	生成式AI + RAG 檢索增強
	端點防護系統
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問	系統新增了哪一項輸入功能？
	手寫板
✓	語音輸入（需麥克風）
	掃描器
	觸控筆
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問	系統升級路徑的描述何者正確？
	一開始即為 GPT-4o
✓	先使用 GPT-3.5，後升級至 GPT-4.0/4o
	始終只用 GPT-3.5
	僅用開源小模型
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問	使用 WebHR_GPT 時，下列哪個行為較佳？
	輸入越多越好
✓	將問題聚焦以提高準確度
	避免提供上下文
	只用關鍵字不改寫
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問	WebHR_GPT 問答介面包含哪些區塊？
✓	提問區、回答區、歷史紀錄
	僅回答區
	僅提問區
	僅上傳區
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問	整體定位上，WebHR_GPT 的目的最貼近哪個選項？
	完全取代人員判斷
	僅供法條全文瀏覽
✓	提供高親和力的人事法規查詢與決策輔助
	僅作為檔案管理系統
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問	下列哪一項是 WebHR_GPT 使用前的提醒？
	可自由分享產出
	可輸入任何機敏文件
	答案完全無需人為判斷
✓	機敏文件禁用且需人為最終判斷
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問	統計至 114/5/31，使用者中哪個敘述正確？
✓	52.7% 使用過，且詢問 11 題以上與 5 題以下各占 39%
	僅 10% 使用過
	全部人平均詢問 1 題
	無法統計使用情形
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問	未來展望中，不包含哪一項？
	擴大AI應用範圍
✓	讓AI完全取代人類
	建置地端LLM
	加強宣導使用AI
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問	關於系統對計算題的能力，下列何者為真？
✓	可回應並包含計算邏輯
	一律拒答
	只提供外部連結
	需人工逐項輸入公式
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問	導入 WebHR_GPT 的主要動機之一是什麼？
	降低硬體成本
✓	改善人事法規查詢不易的問題
	推廣行動上網
	取代所有公文流程
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問	對於計算類問題，系統的處理方式為何？
	完全不支援
	只輸出結論不說明
	需要人工上傳Excel
✓	可輸出計算邏輯且建議人工再確認
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問	WebHR_GPT 可由哪個入口登入？
✓	eCPA 或 WebHR
	Facebook
	個人Gmail
	LINE

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